個人化及受眾參與將成為2023年的熱搜新趨勢。

隨COVID疫情而來的是急速冒起的各式虛擬活勳，品牌與客戶及受眾進行互動時亦越趨個人化。元宇宙翻起的一股巨浪，令各品牌不甘後人，紛紛在不同雙線並行的活動中注入元宇宙元素。

要緊記，將科技應用於活動時，不可將之視作獨立元素，而是用作加強品牌的故事性，從而激發用家興趣及建立他們對品牌的忠誠度。

個人化緊貼受眾喜好
筆克日本副總裁鄭霖認為，活動科技將會更著重個人化及受眾參與。「後疫情時代，客戶及受眾對互動期盼若渴，加上數字化已然普及，令個人化不單便於推行，更成為大為有效的方法。」

鄭霖以馬來西亞惠普的Create Without Limitation為例，闡述品牌如何善用科技，達聯繫受眾之效。該項目採用的眾包機制，是當參加者於他們鍵盤上按下不同鍵，集眾人之力令鍵盤上所有鍵亮起後，活動正式揭幕。

鄭霖續說：「筆克為馬來西亞惠普激活的另一個合作夥伴虛擬活動上，我們用上AR科技，令每名嘉賓的邀請函以個人化視頻呈現，效果遠勝於只在邀請函上列出受邀者姓名。」